Emotionsarbeit – was ein Lächeln kosten kann…
... beschreiben und zwei Regulationsstrategien, Surface Acting und Deep Acting , vorstellen. Dann werde ich einige potenzielle Auswirkungen von ... / mehrWenn der Hotline-Mitarbeiter plötzlich zurückmotzt: Warum wir am Arbeitsplatz authentischer sein sollten
... dieser Theorie dann, wenn wir das sogenannte Surface Acting ausüben, also Emotionen wie ein Lächeln oder Freude zeigen, ohne sie tatsächlich zu empfinden. Üben wir hingegen Deep Acting aus, also verändern wir unsere Emotionen und Einstellungen und ... / mehrHier kannst Du die gesamte In-Mind Internetseite nach den Inhalten Deiner Wahl durchsuchen. Du kannst Deine Suchergebnisse reduzieren, indem Du einen oder mehr Filter in der rechten Spalte auswählst.