Wie es euch gefällt: Sozialer Einfluss durch Mehrheiten und Minderheiten
Schlagwörter:
Bedürfnis nach Einzigartigkeit / Konsensansatz / Sozialer Einfluss / Umfrageergebnisse
Wie es euch gefällt: Sozialer Einfluss durch Mehrheiten und Minderheiten
Kann die Information darüber, was andere denken, die eigene Meinung verändern? Beeinflusst allein die Tatsache, dass 74% befragter Eltern ihre Kinder lieber 13 statt 12 Jahre zur Schule schicken möchten, die Einstellung zur Schulreform? Warum ist das allgemeine Interesse an der „Sonntagsfrage“ so stark? Bin ich auch der Meinung, dass Lena den Eurovision Song Contest im nächsten Jahr erneut gewinnen wird? Würde man mich eher als „graue Maus“ bezeichnen oder gehe ich als bunter Vogel durchs Leben? Solche und ähnliche Fragen sollen in diesem Beitrag angesprochen werden. / mehr
Emotionsarbeit – was ein Lächeln kosten kann…
Schlagwörter:
Dienstleistung / Emotionsarbeit / Emotionsregulation / Kundenorientierung / Serviceorientierung
Emotionsarbeit – was ein Lächeln kosten kann…
Über meine Gefühle bestimme ich – aber erst nach Dienstschluss!? An vielen Arbeitsstellen setzen Menschen ein Lächeln auf und verkneifen sich die zornige Miene bei Ärger, weil Kunden und Arbeitgeber eine freundliche Attitüde erwarten. Doch innerlich brodelt es weiter… Kommt diese Strategie der Emotionsregulation beim Gegenüber gut an? In diesem Artikel werden Forschungsergebnisse zum Phänomen der Emotionsarbeit und ihren Auswirkungen zusammengefasst. / mehr
Schön, reich und unerreichbar? Über die flexiblen Konsequenzen sozialer Vergleiche mit Models
Schlagwörter:
Assimilation / Kontrast / Models / Soziale Vergleiche / Werbung
Schön, reich und unerreichbar? Über die flexiblen Konsequenzen sozialer Vergleiche mit Models
Wo man auch hinblickt: schöne, schlanke, sportliche Werbemodels lächeln einem gekonnt ins Gesicht. Angesichts so extremer Schönheit, die noch dazu zum Ideal unserer Gesellschaft erklärt ist, kann man gar nicht anders, als sich seiner eigenen Unzulänglichkeit bewusst zu werden. Kann man doch? Zumindest unter bestimmten Bedingungen!
Neuere Modelle und Befunde aus der Sozialpsychologie legen nahe, dass selbst Vergleiche mit extremen Werbemodels auch positive Folgen haben können beziehungsweise Menschen über wirksame Schutzmechanismen verfügen, die ihnen helfen, mit bedrohlichen Vergleichsstandards umzugehen.
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Im Auge des Anderen - Wie uns die Anwesenheit anderer beeinflusst
Schlagwörter:
Aufmerksamkeit / Blickverhalten / Kommunikation / Perspektivenübernahme / Soziale Kognition
Im Auge des Anderen - Wie uns die Anwesenheit anderer beeinflusst
Wir alle haben schon einmal festgestellt, dass der Blick des anderen eine besondere Bedeutung für uns hat. Ob wir in die Augen unseres Partners schauen, oder eines verärgerten Verkehrsteilnehmers, beides löst bestimmte Reaktionen in uns aus. Auch in der alltäglichen Kommunikation nutzen wir Blicke zur Steuerung von Gesprächen und um auf wichtige Informationen hinzuweisen. In unserem Artikel gehen wir der Frage nach, wie uns die Blicke anderer darin beeinflussen, was wir wahrnehmen und was in einer komplexen Umgebung unsere Aufmerksamkeit weckt. / mehr